Trong bối cảnh hoạt động kinh doanh hiện đại, an ninh không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ tài sản, mà còn là cam kết bảo đảm sự an toàn, tin cậy và tôn trọng đối với tất cả các bên liên quan – bao gồm cộng đồng địa phương, khách hàng và chính đội ngũ nhân viên an ninh. Việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ dựa trên trách nhiệm và niềm tin chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững và hình ảnh tích cực của doanh nghiệp.
1. Trách nhiệm với cộng đồng – Hơn cả sự bảo vệ
Chúng tôi nhận thức rõ rằng hoạt động của doanh nghiệp có tác động trực tiếp đến đời sống của cộng đồng xung quanh. Vì vậy, cam kết an ninh của chúng tôi không chỉ nhằm duy trì trật tự, mà còn hướng tới việc đồng hành và phát triển hài hòa cùng cộng đồng:
* Minh bạch và lắng nghe: Thường xuyên tổ chức các hoạt động đối thoại, tiếp nhận và phản hồi ý kiến của người dân địa phương liên quan đến các vấn đề an ninh, an toàn và môi trường. Mọi hành động đều dựa trên tinh thần thấu hiểu, tôn trọng và hợp tác.
* Hợp tác cùng phát triển: Phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và các tổ chức xã hội trong các chương trình an ninh tự quản, phòng cháy chữa cháy, cũng như các sáng kiến xã hội nhằm cải thiện chất lượng sống của cộng đồng.
* Tôn trọng quyền riêng tư và nhân phẩm: Tất cả hoạt động giám sát và kiểm soát an ninh đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật, bảo đảm không xâm phạm quyền riêng tư, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến sinh hoạt và đời sống thường nhật của người dân.
2. Tôn trọng và phát triển đội ngũ nhân viên an ninh
Nhân viên an ninh là lực lượng tuyến đầu, đại diện cho hình ảnh và cam kết an toàn của doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp và nhân văn cho đội ngũ này:
* Đào tạo chuyên nghiệp, toàn diện: Tổ chức các chương trình huấn luyện định kỳ về nghiệp vụ an ninh, đồng thời chú trọng phát triển kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý khủng hoảng trên nền tảng tôn trọng nhân quyền và đạo đức nghề nghiệp.
* Môi trường làm việc an toàn và công bằng: Đảm bảo đầy đủ quyền lợi về lương thưởng, bảo hiểm và điều kiện làm việc; không phân biệt đối xử và xây dựng lộ trình phát triển, thăng tiến minh bạch cho nhân viên.
* Ghi nhận và khích lệ: Xây dựng văn hóa ghi nhận, khen thưởng kịp thời những cá nhân có đóng góp tích cực trong việc duy trì môi trường sống và làm việc an toàn, ổn định.
3. Nguyên tắc hoạt động – Lòng tin và sự chuyên nghiệp
Lòng tin và sự chuyên nghiệp là kim chỉ nam cho mọi hoạt động an ninh. Sự hiện diện của lực lượng an ninh nhằm trấn an, hỗ trợ và bảo vệ, không tạo cảm giác áp lực hay lo ngại. Mọi tình huống đều được xử lý với thái độ điềm tĩnh, văn minh, kiên quyết nhưng nhân văn, ưu tiên giải pháp hòa bình và tuân thủ pháp luật.
